悠気奏
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  インターネットに接続できない場合は、ケーブルが外れたり緩んでいたりしている、通信機器の電源が入っていない、接続が込んでいる、接続の設定が変わってしまった、などが考えられます。ケーブルの接続を確かめ、しばらく待ってから、もう一度接続してみましょう。それでも接続できない場合は、以下のことをチェックしてみます。
  青い下線がついている文字をクリックすると、用語の解説などが出てきます。
( )はWindows XPです。
チェックしましょう
メールを受信できるかチェックする
  • [スタート]→[すべてのプログラム]→[Windows メール](Outlook Express)をクリック
メールが受信できたり、「新着メッセージなし」と表示されたりしたら、インターネットに接続できています。しばらく待ってから、インターネットに接続してみましょう。エラーが表示される場合は、次に進みます。
ケーブルの接続をチェックする
  • 通信機器の電源ケーブル、LANケーブルなどが緩んでいるか外れているかを確かめる
パソコンの電源を切ってから、ケーブルを引き抜き、しっかりと差し込みます。このあと、パソコンの電源を入れ、インターネットに接続してみます。 これでもインターネットに接続できない場合は、通信機器や通信回線のトラブルが考えられます。通信会社やプロバイダーに相談しましょう。 インターネットの設定が変わっている場合があります。次に進みます。
ルーターやモデムなどの通信機器にリセット(初期化)スイッチがある場合は、パソコンの電源を切ってから、リセット(初期化)スイッチを約10秒押したままにしてリセットし、パソコンの電源を入れてインターネットに接続します。ルーターのIP設定ユーティリティーを立ち上げ、接続と設定を確認することもできます。 無線LANを使っている場合、ノートパソコンにあるワイヤレススイッチも試してみます。
ファイアーウォールの設定が変わって接続できない場合は、セキュリティーソフトのファイアーウォールの設定を確かめます。
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